fbpx

+40722 155 287
Magazine online, Web Design

Esti un anteprenor la inceput de drum? Ai un produs in care ai incredere? Poate ai deja o baza de clienti si totul merge bine. Care este urmatorul pas? Debutul pe piata online, desigur. 

Vanzarile in piata online cresc de la an la an, oamenii sunt atrasi de confortul oferit de cumparaturile online, iar oferta de produse si servicii atrage multi potentiali clienti. Pasul urmator in dezvoltarea businessului tau este deschiderea unui magazin online. Iata cateva aspecte de care trebuie sa tii cont. 

COST 

Comertul online este in expansiune în România, in prezent fiind peste 11 milioane de utilizatori de internet. Poate cel mai important avantaj al unui magazin online este costul mult mai redus comparativ cu unul offline. In cazul unui magazin fizic trebuie avut in vedere un buget pentru cheltuielile aferente unei chirii, costurile cu utilitatile precum si salariile angajatilor. Mai mult, un magazin online poate avea un program non stop pastrand aceleasi costuri, fapt ce ar fi imposibil de realizat in cazul unui magazin offline. 

In prezent exista peste 7000 de magazine online in Romania. Pretul pentru realizarea unui astfel de magazin porneste de la un minim mediu de aproximativ 900 Euro.  Desigur, costurile variaza in functie de categoriile de produse sau servicii oferite precum si de functionalitatile oferite.   

IMAGINE 

Pentru a avea un magazin online de succes trebuie sa tii cont de numeroase aspecte, unul dintre cele mai importante fiind imaginea pe care doresti sa o transmiti. Aspectul vizual este de o importanta majora. Numeroase studii releva faptul ca 90% dintre informatiile procesate de catre creier vin pe cale vizuala si mai mult, dureaza aproximativ 2,6 secunde ca un vizitator online sa isi creeze o impresie despre brandul pe care il vad prin intermediul magazinului online. Asadar, o imagine cat mai atractiva este esentiala in asigurarea succesului in mediul online. 

Prima impresie se creaza privind imaginea de ansamblu. Un profesionist in Web Design te va ajuta sa creezi un magazin online care sa fie captivant din punct de vedere vizual si in acelasi timp usor de folosit. Un continut prea incarcat sau unul care raspunde greoi va obosi utilizatorul, acesta putand foarte usor sa paraseasca magazinul chiar daca ar fi dorit initial sa achizitioneze un anumit produs. De asemenea, o imagine clara, curata, ce pune in valoare produsul oferit creaza o legatura intre client si brandul pe care doresti sa il promovezi.  

CREDIBILITATE 

Pentru ca un utilizator sa devina client este nevoie ca acesta sa poata parcurge foarte usor un proces de comanda online dar si sa aiba certitudinea ca produsul sau serviciul achizitionat va ajunge la el in cele mai bune conditii. Crearea unui sentiment de incredere poate fi obtinut prin facilitarea comunicarii dintre clienti si comerciant. Astfel, in cazul unui magazin online de succes, este nevoie ca datele de contact sa fie vizibile, clare si usor accesibile. Atunci cand un cumparator poate lua usor legatura cu tine, acesta va fi tentat sa revina deoarece stie ca se poate baza pe tine sa ii asiguri suportul necesar si in acelasi timp, increderea clientului se traduce si prin o mai buna legatura cu brandul.  

O alta modalitate prin care utilizatorii sa aiba incredere in serviciile tale este data de experienta altor utilizatori si clienti. Oferirea posibilitatii de feedback din partea clientilor cum ar fi posibilitatea acestora de a publica impresiile despre produsele sau serviciile furnizate pot da incredere si altor utilizatori sa incerce produsele respective. 

VIZIBILITATE 

Pentru a atrage o baza de clienti solida, magazinul tau online trebuie sa fie cat mai vizibil iar un plan bun de marketing online poate face diferenta atunci cand vorbim de atragerea de noi consumatori. Metodele de promovare online sunt diverse, acestea fiind folosite in functie de cerintele specifice ale fiecarui brand, de la optimizare SEO, atat ON-PAGE cat si OFF-PAGE, la Search Engine Marketing, E-mail Marketing sau Social Media Marketing. Fiecare dintre acestea, atunci cand sunt parte a unei strategii de promovare responsabila si consecventa, pot genera o mai buna reputatie a brandului, influetand perceptia consumatorilor si creand un avantaj in fata competitorilor de pe piata. 

Platformele de Social Media sunt un canal excelent de comunicare cu clientii. Prin intermediul acestora poti sa iti promovezi produsele si serviciile pe care le oferi si in acelasi timp sa ai si un feedback direct de la consumatori. Mai mult, un mare avantaj al promovarii online pe Social Media este posibilitatea de a transmite mesajul tau unui public tinta, maximizand rata de interes si reducand astfel si costurile aferente unei campanii de publicitate.  

Un alt aspect important in asigurarea succesului unui magazin online este continuitatea. Pentru a mentine o relatie buna intre consumatori si brandul promovat este nevoie de perfectionare continua, o buna mentenanta a magazinului precum si de crearea unor noi mijloace de a ajunge la noi potentiali clienti. Asadar, o imagine atractiva, credibila si care sa ajunga usor la consumatori constituie baza oricarei afacere pe piata online. 

0

Legislatie


Începând cu data de 25 mai 2018 se vor aplica noi reguli cu privire la operațiunile efectuate asupra datelor cu caracter personal. Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (Text cu relevanță pentru SEE) se aplica în toate statele membre ale Uniunii Europene, deci și în România. 


De ce era nevoie de un nou set de reguli?  

De exemplu, alte acte normative precum Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene prevăd dreptul oricărei persoane la protecția datelor cu caracter personal care o privesc. Așadar, de ce a fost nevoie de o alta lege? În primul rând, expansiunea uriașă a mediului online în ultimii ani au dus la un schimb de informații mult mai rapid și la nivel mondial, creând astfel nevoia unei mai bune protecții a acestor date. S-a considerat necesar ca aplicarea normelor să fie unitara la nivel comunitar. Astfel, activitatea în mediul online sa fie una mult mai sigură și în același timp să reducă procedurile administrative ce ar trebui efectuate de către operatori. 

Directiva se va aplica tuturor statelor membre ale Uniunii Europene, precum si tuturor entitatilor, indiferent de locatia acestora, care prelucrează date personale ale unor persoane din Uniunea Europeană. 

Ce noutăți aduce Regulamentul General privind Protecţia Datelor? 

Cu privire la consimțământ, GDPR România prevede un regim ușor diferit de cel în vigoare în prezent. Operatorul trebuie sa solicite acordul în o formă inteligibilă și ușor accesibilă, folosind un limbaj clar și simplu. În cazul în care sunt incluse mai multe aspecte, solicitarea acordului trebuie clar diferențiată pentru fiecare dintre ele. Retragerea consimțământului trebuie să poată fi făcută la fel de simplu cum a fost dat și, mai ales, nu este admisă condiționarea consimțământului. 

Știm mai bine ce se întâmplă cu datele noaste. Vom putea afla cine se ocupa de protecția datelor, în ce scop sunt acestea prelucrate și vom avea posibilitatea de a ne transfera în totalitate datele la un alt operator de date. Astfel, avem un mai bun control asupra modului în care acestea sunt prelucrate, fiind reglementat mai detaliat și dreptul de a fi uitat. 

GDPR Romania introduce o nouă funcție și anume cea de responsabil pentru protecția datelor. În cazul în care companiile au un obiect de activitate ce constă în mare parte în prelucrarea datelor personale, proceseaza date sensibile sau acesta presupune monitorizarea unui numar mare de subiecti, companiile sunt obligate sa numeasca un responsabil pentru protectia datelor. 

În cazul nerespectării noilor reguli prevazute în GDPR Romania sancțiunile sunt însemnate. Acestea pot consta în amenzi de până la 20 de milioane de euro. În cazul companiilor ce desfășoară activități economice, amenzile se ridica până la 4% din cifra de afaceri totală anuală aferentă exercițiului financiar anterior.  

Mai trebuie menționat ca responsabilul GDPR Romania de aplicarea a regulamentului european va fi Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Aceasta va avea ca activitate principala asigurarea respectării regulilor de prelucrare a datelor cu caracter personal în mediul public şi privat, în vederea asigurării unei eficiente exercitări a dreptului la protecţia datelor al tuturor persoanelor fizice. 

GDPR Romania aduce multe noutăți, iar normele de aplicare vor intra în vigoare automat fără a mai fi nevoie ca o alta lege organica sa fie adoptată.  

0